聚焦经营 安全生产 擦亮金陵金字招牌

为做好春节假期连锁酒店经营工作，酒管公司提前一个月启动周度跟踪分析酒店客房预订进度、年夜饭和春节礼盒销售数据，召开连锁酒店春节经营专题讨论会，研究和分享春节假期的优秀经营举措，对进度落后的酒店结合当地市场情况加强一对一指导支撑；节日期间每天跟踪关注成员酒店经营数据及对比情况。服务品质方面，酒管公司针对历年来春节假期酒店服务质量和宾客感受方面的数据及表现，整理分析了特别关注事项分享给各成员酒店，并开设品牌管理小讲堂帮助酒店优化服务流程，确保服务质量及客户体验。安全生产方面，根据酒管公司安全生产工作要求，各连锁酒店认真落实节日期间主要负责人带班，加强重点岗位24小时值班值守，保持与属地监管部门、酒管公司的信息畅通，强化在班员工规范安全生产和每日安全巡查，以确保及时应对处理各类突发事件，保障酒店节日安全运营。

年味浓 金陵情更浓

在新春佳节期间，金陵连锁旗下各酒店为宾客安排了丰富多彩的休闲娱乐活动，从中国结DIY、手写春联、网红打卡点、烟花秀，到独具特色的当地人文艺术体验，金陵人的用心赢得了众多客人的选择入住，更为宾客营造了浓浓的节日欢聚氛围，连锁酒店春节期间入住率创下历史新高。

北京金陵饭店结合北京春节旅游小高峰的需求，提前预订大批假期旅游团队，开展如贴福字、设计制作网红打卡墙用于客人拍照留念、金陵印记打卡（金陵印章）等迎春特色活动，出租率、平均房价、房费收入和总体收入，较去年同期均有上浮，其中出租率增长46.81%，是2023年的2.85倍，酒店总体收入是2023年的3倍。江苏海州湾会议中心设计多款“客房+餐饮包间”产品组合，通过线上、线下渠道宣传和特价产品引流，激发潜在消费，将春节市场做深做透，吸引了众多客人入住。连云港金陵神州宾馆针对春节市场变化和经营目标，提前进行策划促销，在产品设置与服务保障方面，做好节日氛围营造、增值服务安排、客房产品推销等工作，取得了良好成效，主营业务较去年同期增幅107%，较2019年同比增幅56%。山东昌邑金陵御景湾酒店推出了客房过年返乡答谢活动，针对所有的上门散客、协议公司、政府机构推出基础的豪华房型含双早优惠活动，春节期间售房数较2023年增长300间左右；在餐饮方面推出了年夜饭套餐，同时打造了吉祥物组合、财神送福、AB菜单灵活调换等服务，营收整体大幅超去年同期。南昌金陵大酒店一直以来都将集团直销渠道、商城产量的提升放在首位。今年早在节前便开展了区域酒店价格调研，根据市场设计符合需求的产品，加强前台、销售人员宣传推销力度，完善任务落实，春节期间酒店客房收入和餐饮收入均实现了大幅增长。南京金陵状元楼大酒店以“年味打造、引流造市”为目的，策划开展了春节期间“每日一主题”的新春活动，邀请民间艺人为宾客讲解和演示传统的年俗活动，营收较2023年同期增长59%，客房收入较2023年同期增长66%，RevPAR较2023年同期增长66%，较2019年增长54%。重庆金陵大饭店春节期间提前推出客房连住活动的叠加优惠项目，与当地旅行社深度合作。春节期间，酒店出租率较去年同期增长40%。南京老门东金陵文璟酒店大年初一正式对外营业，春节三天出租率达95%，平均房价超千元。酒店采取抖音直播节前提前预售，全渠道全房型同步上线售卖，推出疏香莳花文璟房、金泥莳光臻美房、琼英莳月文璟套房等房型，并引入老门东头牌汉服体验、在大堂文创区为宾客提供书吧休闲区，围炉煮茶区，金陵特色金篆刻印集章区，提供老门东游览和观灯攻略图。
 

春节假期经营成绩的取得，离不开全体金陵人的辛勤付出和优质服务，更离不开广大宾客对金陵的信任与支持。新的一年里，金陵连锁酒店将继续聚焦酒店经营，专注产品和服务提升，擦亮金陵金字招牌，为顾客提供更加舒适、温馨的宾客体验。

 

南京金陵酒店管理有限公司隶属于金陵饭店集团酒店业务板块，成立于2004年，已成为品牌化、连锁化、规模化发展的酒店管理专业机构。着力打造多层级品牌体系，构建涵盖高中端精品商务酒店、休闲度假酒店、主题文化酒店、智能公寓酒店等多样化产品线。公司秉承金陵饭店“细意浓情”服务理念，融合国际标准、传承中国文化、深耕本土特色，依托总部强大的支撑体系，为在管运营酒店赋能，为业主提供超值服务。“金陵”相继摘取中国质量奖——“全国质量工作先进单位标兵”，荣膺中国质量领域政府性荣誉——首届“中国质量奖”提名奖，十度蝉联世界品牌实验室评定的全球服务业奖项——“五星钻石奖”，位列中国饭店集团前30强，保持全国国有高星级酒店集团前三甲。国家旅游局在《饭店星评标准访查示范》中，将金陵饭店的管理模式和服务标准作为五星级酒店示范样板并拍摄成教学片，向全国酒店业推广。

金陵旗下成员酒店200余家、客房总数超过5万间，金陵贵宾会员总数超2000万名，金陵连锁酒店遍布北京、上海、江苏、安徽、浙江、福建等全国18省级行政区87个城市。